SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?
Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le câdre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous donnez comme votre nom, adresse, adresse e-mail et les informations concernant votre carte de crédit.
Lorsque vous naviguez sur notre site internet, nous recevons également automatiquement une “Internet Protocol” (IP), soit l’adresse de votre ordinateur, afin de nous fournir des informations qui nous aide à en apprendre davantage sur votre navigateur et système d’exploitation.
SECTION 2 – SÉCURITÉ ET PROTECTION DE NOS INFORMATIONS
Toutes vos informations personnelles, y compris vos informations de paiement, nous sont transmises via une connexion sécurisée à l’aide de la technologie “secure socket layer” (SSL) avec un chiffrement de 256 bits, fournie par Geotrust.
Commandes en ligne
Lorsque vous effectuez une commande en ligne sur notre site Web, vos informations personnelles (nom, adresses, adresse courriel) sont enregistrées dans notre base de données situé sur un serveur sécurisé au Canada et utilisées aux seules fins de procéder au traitement de votre commande.
Paiement en ligne
À l’étape du paiement, les informations concernant votre carte de crédit nous sont transmises afin que nous puissions procéder au paiement de façon manuelle, mais celles-ci ne sont sauvegardées dans aucune base de données et sont détruites de façon sécuritaire lorsque le paiement est approuvé.
Infolettre
Nous utilisons la plateforme MailChimp pour le traitement des adresses courriels destinées à recevoir notre infolettre. Lorsque vous soumettez votre adresse courriel à partir de notre formulaire d’abonnement à l’infolettre, celle-ci est envoyée directement au service MailChimp qui sauvegarde votre adresse dans sa propre base de donnée. Consultez la politique de confidentialité de MailChimp pour plus de détails.
Autres formulaires en ligne
Toute information personnelle que vous pouvez nous transmettre au moyen d’autres formulaires sur notre site Web (formulaire de contact, formulaire de demande de soumission pour les articles promotionnels) peut être sauvegardée dans notre base de données situé sur un serveur sécurisé au Canada aux seules fins de vous contacter ou traiter une demande.
Manufacture Thomas Gosselin (Polaire Plus) ne loue ni ne vend vos informations et garantit qu’aucune donnée n’est transmise à des tiers pour fins de sollicitation ou autres activités de cette nature.
SECTION 3 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, passer une commande, demander une soumission ou simplement pour nous joindre, nous sous-entendons que vous nous autorisez à recueillir et utiliser vos informations pour ces raisons précises seulement. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour d’autres raisons, soit nous vous demanderons votre consentement, soit nous vous offrirons l’opportunité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Après avoir consenti, si vous changez d’avis, vous pouvez nous aviser du retrait de votre consentement à tout moment, en nous contactant par courriel au service@polaireplus.ca ou par la poste à l’adresse suivante: Polaire Plus, 1742 Boulevard du Jardin, Saint-Félicien, QC, G8K 2S8, Canada
SECTION 4 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d’utilisation.
SECTION 5 – LIENS DE TIERCES PARTIES
Lorsque vous cliquez sur des liens de notre site Web, il se peut que vous soyez redirigé vers un autre site que le notre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
SECTION 6 – CHANGEMENTS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et vous prions donc de la consulter régulièrement. Les modifications et précisions apportées au contenu de notre politique de confidentialité et de nos termes et conditions prendront effet dès leur affichage sur le site. Si nous faisons des changements importants, nous vous en informerons ici-même de la mise-à-jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utiliserons et/ou divulguerons celles-ci.
QUESTIONS ET CONTACT
Si vous souhaitez: accéder, rectification, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou tout simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité et de la confidentialité à service@polaireplus.ca ou par courrier :
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